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Para registrar elogios, solicitações e reclamações ou tirar dúvidas sobre os serviços da Via 040, acesse o nosso assistente virtual, clicando na imagem abaixo, ele irá coletar as informações mais importantes para que a nossa equipe de atendimento possa analisar a sua demanda e te dar a melhor resposta.

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A concessionária também disponibiliza o telefone gratuito 0800 040 0040 e WhatsApp 31 3507-0009. A nossa central de atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O atendimento a deficientes auditivos e de fala também deve ser iniciado no nosso assistente virtual, que irá transferir a chamada para o atendimento humano, se for necessário. 

Se preferir, a Via 040 também disponibiliza livros de registros de reclamações e sugestões em todos os postos de atendimento da rodovia.

Missão, Visão e Valores

Ponto determinante para o desenvolvimento das nossas ações são as chaves que inspiram o trabalho da Via 040 no dia a dia: segurança, cortesia, eficiência e parceria.